ОБМЕН и ВОЗВРАТ

Наш магазин всегда старается предоставить Вам лучшие изделия и сервис «для людей, как для себя». И мы знаем, что иногда случаются ситуации, когда товар не подошел по каким-либо причинам. В этом случае Вы, без лишних вопросов, можете воспользоваться услугой возврата или обмена товара.

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» в течение 14 календарных дней с момента получения товара Вы можете обменять его или вернуть и получить деньги обратно. Для этого нужно чтобы были соблюдены условия ниже:

• Товарный вид изделия сохранён, аксессуар не использовался и не был поврежден;
• Наличие всех комплектующих: съемные детали, бирки, акционные подарки и т. п.;
• Целостность фирменной упаковки изделия;
• Наличие товарной накладной.

В Киеве Вы можете вернуть товар в нашем магазине или вызвать нашего курьера по своему адресу, оплатив услугу по забору товара стоимостью 60 грн.

Покупатели из других населенных пунктов могут вернуть товар Новой почтой. 

После проверки изделия и упаковки на предмет сохранности и товарного вида, в течение 7 дней мы вернем вам деньги за товар. 

В случае если товар был оплачен с карты, возврат производится исключительно на эту карту. 

В случае наложенного платежа вы сообщаете нам реквизиты Вашей банковской карты для возврата денег. 

Банковские комиссии по возврату средств, если таковые будут, а также все суммы за доставку товара к покупателю и обратно вычитаются из первоначально полученной магазином суммы.

В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки по Вашему адресу и от Вас до legrand-collection.com.ua будет удержана в соответствии с тарифами службы доставки.

Обмен товара равнозначен возврату, поэтому обратную пересылку товара, который не подошел, оплачивает покупатель.

Новый товар, который был выбран взамен, мы доставим в соответствии с общими правилами доставки. 

Возврату не подлежат товары, перечень которых определен Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г.

Остались вопросы или есть пожелания? Для этого просто свяжитесь с нами по телефону или через форму обратной связи:

+38 097 207 05 05 (Viber, Telegram)

+38 050 207 05 05