Политика конфиденциальности

Уважаемые посетители и пользователи!

Управление этим сайтом https://legrand-collection.com.ua (далее по тексту – Сайт) осуществляется физическим лицом-предпринимателем, зарегистрированным и действующим в соответствии с законодательством Украины (далее — и/или «Администрация»).

Эта политика конфиденциальности действует для всего Сайта https://legrand-collection.com.ua. В некоторых случаях Администрация Сайта может публиковать отдельные примечания о конфиденциальности для определённых разделов Сайта.

Какую мы собираем информацию и как её используем

Нам могут потребоваться данные следующих типов:

• Регистрация аккаунта. При регистрации на Сайте мы просим указать адрес электронной почты и пароль. Пароль хранится в нашей базе данных в зашифрованном виде — мы не имеем доступа к вашему паролю. Дополнительную информацию об аккаунте вы можете получить и редактировать в личном кабинете. Вы можете удалить свой аккаунт с Сайта, связавшись с нами.
• Оформление заказа. При оформлении заказа на Сайте пользователь указывает фамилию, имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки товара и соглашается на использование указанной информации, её обработку и хранение Администрацией Сайта, а также поставщиками и компаниями, осуществляющими доставку заказа. Мы используем эту информацию для выполнения своих обязательств перед вами. Не считается нарушением обязательств разглашение указанной информации о пользователе в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Пользователь соглашается на передачу Сайту своих данных в целях выполнения заключаемых договоров и принимаемых Сайтом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Пользователю товара, а также в рекламных целях. Согласие Пользователя выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении заказа. Сайт не несёт ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
• Файлы cookie. Когда вы заходите на наш Сайт, мы отправляем один или несколько файлов cookie на ваш компьютер или другое устройство. Файлы cookie используются для того, чтобы повышать качество предоставляемых услуг: сохранять настройки пользователя, отслеживать характерные для пользователей тенденции (например, самые популярные страницы). Администрация Сайта также использует файлы cookie в целях рекламы и осуществляет их передачу, в том числе трансграничную, чтобы управлять объявлениями на сайтах по всему Интернету.
• Информация о посещениях. При доступе к нашему Сайту через браузер, приложение или посредством любого другого программного обеспечения наши серверы автоматически записывают и передают в целях выполнения заключаемых договоров определённую информацию. Журналы сервера могут содержать такую информацию: IP-адрес, тип и язык браузера, дата и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, по которым можно определить ваш браузер или аккаунт.
• Пользовательские сообщения. Когда вы отправляете нам сообщения (по электронной почте или иным способом), мы можем сохранять эти сообщения для обработки запросов, ответа на вопросы и дальнейшего совершенствования нашей службы клиентской поддержки. При отправке или получении SMS мы можем собирать и хранить следующую информацию: номер телефона, название оператора связи, содержание сообщения, дату и время передачи. Для связи с вами по вопросам нашей работы может использоваться ваш адрес электронной почты и номер контактного телефона.
• Сервисы Сайта на аффилированных сайтах. Некоторые предлагаемые нами товары и услуги связаны с другими сайтами. Личная информация, которую вы предоставляете таким сайтам, может быть передана от них нам и/или наоборот для предоставления этих товаров и услуг. Мы обрабатываем информацию такого рода в соответствии с данной политикой конфиденциальности.
• Программное обеспечение третьих лиц. Программное обеспечение, разработанное третьими лицами и используемое на Сайте, собирает и обрабатывает информацию в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.
• Другие сайты. Данная политика конфиденциальности применима только к Сайту https://legrand-collection.com.ua. Мы не контролируем сайты, которые используют информацию с нашего Сайта или на которые ведут ссылки с нашего Сайта. Эти сайты могут помещать на ваш компьютер собственные файлы cookie, собирать данные или запрашивать у вас личную информацию.

Рассылки и информационные сообщения

При регистрации на Сайте вы даёте согласие на получение от нас рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях, розыгрышах и других мероприятиях Сайта.

Вы можете отписаться от рассылки в любой момент, перейдя по соответствующей ссылке в письме или написав в службу поддержки.

Рассылки поступают в виде письма на электронный адрес и/или короткого сообщения (SMS) на номер телефона, указанные вами при регистрации или в своём личном кабинете. Рекламно-информационные материалы могут предоставляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

Помимо этого, собираемая нами информация может быть использована в следующих целях:

• поставка, поддержка, обеспечение защиты и усовершенствование нашего Сайта;
• разработка новых служб;
• защита прав и собственности Администрации Сайта и наших пользователей.

Перед использованием информации в иных целях, чем было заявлено при её сборе, мы попросим у вас разрешения на такое использование. Сайт https://legrand-collection.com.ua обрабатывает личную информацию пользователей на своих серверах в разных странах. В некоторых случаях личная информация пользователей обрабатывается за пределами страны пользователя.

Возможности выбора

У людей разные взгляды на конфиденциальность. Каждый пользователь осознанно принимает решение о предоставлении права Администрации Сайта на полное использование своих персональных данных согласно Закону Украины «О защите персональных данных».

• Просматривать и управлять личной информацией, хранящейся в аккаунте, — с помощью личного кабинета.
• Запретить в браузере приём всех файлов cookie или настроить оповещение об этих данных. Просим учесть, что без файлов cookie некоторые службы Сайта могут работать не вполне корректно.

Предоставление доступа к информации

Мы не раскрываем личную информацию пользователей компаниям, организациям и частным лицам, не связанным с деятельностью нашей организации, кроме случаев, когда:

• пользователь предоставил право Администрации Сайта на полное использование своих персональных данных; мы можем предоставить сведения о вас компаниям, организациям или частным лицам, не связанным с https://legrand-collection.com.ua, в целях выполнения заключаемых договоров и принимаемых Сайтом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке;
• требуется обработка третьими сторонами; мы можем предоставить персональные данные на обработку нашим дочерним и аффилированным компаниям, а также другим доверенным организациям и лицам, в соответствии с нашими инструкциями, политикой конфиденциальности и другими требованиями безопасности;
• это требуется по требованию законодательства (на запросы государственных органов, в рамках судебного процесса или расследования), с целью предотвращения мошенничества, нарушения закона, а также для безопасности и защиты прав Администрации Сайта и Сайта.

Если Администрация Сайта примет решение о реорганизации или купле-продаже части или всех своих активов, мы гарантируем защиту всех персональных данных в рамках положения о конфиденциальности, указанных пользователями на Сайте. Администрация не несёт ответственности за достоверность указанных Пользователем данных на Сайте и их соответствие документам, удостоверяющим личность.

Защита информации

• использование SSL-шифрования в работе наших служб;
• постоянная проверка и совершенствование процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, включая меры по обеспечению физической безопасности;
• предоставление доступа к личной информации только тем сотрудникам, подрядчикам и агентам https://legrand-collection.com.ua, которым необходимо иметь эту информацию для осуществления операций, выполняемых от имени Сайта. Невыполнение этими лицами договорных обязательств по соблюдению конфиденциальности ведёт к санкциям, включая увольнение и уголовное преследование.

Доступ к личной информации и её обновление

У вас всегда есть доступ к своим персональным данным на Сайте https://legrand-collection.com.ua. Если они указаны неверно, мы всегда можем их удалить, если только их хранение не требуется законом или не обусловлено законными деловыми целями. В некоторых случаях, получив просьбу изменить персональные данные, мы можем попросить пользователя подтвердить свою личность и информацию, которую он хочет получить, изменить или удалить.

Мы можем отклонять многократно повторяющиеся заявки, а также запросы, требующие обширных технических работ (например, создать новую систему или значительно изменить существующую), подвергающие риску конфиденциальность других пользователей, а также содержащие бесполезные предложения (например, обработать информацию на резервных копиях).

Во всех случаях, когда мы предоставляем доступ к информации и возможность внести в неё исправления, мы делаем это бесплатно, если только это не требует от нас несоизмеримо больших усилий. В связи с особенностями работы ряда служб, после удаления с активных серверов информация может сохраняться в течение ограниченного срока в наших системах резервного копирования до тех пор, пока не будет окончательно удалена.

Соблюдение требований

Администрация Сайта придерживается принятых в Украине принципов конфиденциальности относительно уведомления, выбора, передачи, безопасности, целостности данных и доступа к ним. Мы регулярно проверяем соблюдение данной политики конфиденциальности. Получив официальную жалобу в письменной форме, мы свяжемся с отправившим жалобу пользователем по поводу его претензий и постараемся решить вопрос в кратчайшие сроки.

Срок хранения персональных данных

Персональные данные сохраняются на срок не более чем это необходимо в соответствии с целью их обработки. После того как субъект персональных данных перестал быть Пользователем Сайта путём удаления своего аккаунта на Сайте, его персональные данные также автоматически удаляются.

Взаимодействие Сайта с другими ресурсами

При использовании Пользователем сервисов на страницах Сайта могут присутствовать коды других интернет-ресурсов и третьих лиц, в результате чего такие интернет-ресурсы и третьи лица получают ваши данные. Следовательно, эти интернет-ресурсы могут получать и обрабатывать информацию о том, что вы посетили эти страницы, а также другую информацию, которую передаёт браузер Пользователя. Такими интернет-ресурсами могут быть:

• системы по сбору статистики посещений сервисов (например, счётчики Google Analytics);
• социальные плагины сетей (форумов) (например, Facebook, Twitter, Instagram, Google+);
• Пиксель Facebook.

Системы по сбору статистики посещений сервисов, счётчики Google Analytics

На некоторых страницах нашего Сайта установлены коды сервисов Google Analytics. Эти сервисы могут получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что вы посетили страницу, и другую информацию, которая передаётся вашим браузером.

Использование указанных сервисов нам необходимо для оперативного анализа посещений Сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанных сервисов, мы не храним и не обрабатываем.

Соответственно, если Пользователь по какой-либо причине не желает, чтобы указанные сервисы получали доступ к его персональным данным, Пользователь может по собственному желанию выйти из своего аккаунта, очистить cookies (через настройки браузера).

В случае согласия Пользователя мы рекомендуем всегда ознакомиться с Политикой конфиденциальности и/или порядком сбора и использования указанными и аналогичными сервисами персональных данных физических лиц во избежание недоразумений или предотвращения нарушения прав субъектов персональных данных, так как https://legrand-collection.com.ua не несёт ответственности в части сбора/обработки/использования указанными/аналогичными сервисами персональных данных.

Политика конфиденциальности сервиса Google Analytics изложена на странице: https://policies.google.com/privacy.

Социальные плагины сетей (форумов) Facebook, Google

На некоторых страницах нашего Сайта установлены коды сервисов (плагины, виджеты) Facebook, Google. Эти плагины могут быть кнопками синхронизации аккаунта на Сайте, Like («Мне нравится») и т.п. При открытии страницы Сайта, оснащённой таким плагином, ваш интернет-браузер непосредственно подключит вас к серверам Facebook/Google, и на экране отобразится зарегистрированный плагин через браузер. Плагин будет передавать на сервер данные о том, какие именно наши веб-страницы вы посетили.

Если у вас есть учётная запись на Facebook или Google и вы залогинены через свой аккаунт, то при посещении нашей веб-страницы Facebook/Google будет связывать эту информацию с вашим аккаунтом (при наличии аккаунта).

При использовании любых функций плагина (например, нажатии кнопки «Мне нравится», комментировании) эта информация также будет синхронизирована с вашим аккаунтом на Facebook/Google.

Чтобы избежать связи сетей Facebook/Google с нашей веб-страницей и последующего соотнесения данной информации с вашим аккаунтом, вам необходимо выйти из соответствующей учётной записи перед посещением нашей веб-страницы. Более подробную информацию о сборе и использовании данных сетями Facebook/Google, а также о правах и возможностях по защите персональных данных можно найти в разделах о конфиденциальности на их сайтах.

Изменение данной политики конфиденциальности

Время от времени наша политика конфиденциальности может изменяться в одностороннем порядке. Однако мы не намерены и не будем ограничивать права пользователей без их явно выраженного согласия. Все обновления политики конфиденциальности отражаются на этой странице. Если изменения будут значительными, мы уведомим вас по электронной почте.