ОБМІН та ПОВЕРНЕННЯ

Наш магазин завжди намагається надати Вам найкращі продукти та сервіс «для людей, як для себе». І ми знаємо, що іноді трапляються ситуації, коли товар не підійшов за якимись причинами. У цьому випадку Ви, без зайвих питань, можете скористатися послугою повернення або обміну товару.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару Ви можете обміняти його або повернути і отримати гроші назад. Для цього потрібно щоб були дотримані умови нижче:

• Товарний вигляд виробу повністю збережено, аксесуар не використовувався і не був пошкоджений;
• Наявність всіх комплектуючих: з’ємні деталі, бірки, акційні подарунки тощо;
• Цілісність фірмової упаковки вироби;
• Наявність товарної накладної.

У Києві Ви можете повернути товар в нашому магазині або викликати нашого кур'єра на свою адресу, сплативши послугу по забору товару вартістю 60 грн.

Покупці з інших населених пунктів можуть повернути товар Новою Поштою.

Після перевірки виробу та упаковки на предмет збереження комплектації та товарного вигляду, протягом 7 днів ми повернемо Вам кошти.

У разі якщо товар був оплачений з картки, повернення коштів здійснюється виключно на цю картку.

В разі післяплати ви повідомляєте нам реквізити Вашої банківської картки для повернення грошей. Банківські комісії за повернення коштів, якщо такі будуть, а також всі витрати за доставку товару до покупця і назад сплачує покупець.

У разі повернення товару належної якості, вартість доставки ДО і ВІД Вас до legrand-collection.com.ua буде утримана відповідно до тарифів служби доставки.

Обмін товару рівнозначний поверненню, тому зворотню пересилку товару, що не підійшов, оплачує покупець. Новий товар, який був обраний на заміну, ми доставимо відповідно до загальних правил доставки. 

Поверненню не підлягають товари, перелік яких визначено Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р.

Залишилися питання чи є побажання? Для цього просто зв'яжіться з нами по телефону або через форму зворотного зв'язку:

+38 097 207 05 05 (Viber, Telegram)

+38 050 207 05 05